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트롬곰AS,왼쪽다리뜯어지고 솜나옴

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작성자 트롬곰AS (175.♡.3.185) 작성일22-10-03 10:20 조회407회

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오늘 보니 트롬곰이 왼쪽다리가운데가 뜯어졌어요.솜도 나와있고 구입한지 10년됬습니다.세탁도 셀프빨래방에서 하다가 3년전부터 코로나가 와서 집에서 통돌이세탁기로 돌렸습니다. 3년전에 세탁하다가 솜이 뜯어지거나 오래되면 현재 나오는 제품으로 겉모양을 똑같이해서 솜은 제가 사서 일일이 넣어야된다고 통화한적이 있습니다. 세탁비용은 트롬곰을 본사로 보내야봐야 비용이 나온다고 해서 3년전에는 멀쩡해서 안보냈는데 오늘망가졌어요.중형이고 75cm트롬곰인형입니다.AS가 가능한가요?